Última actualización: 14/08/2025

Bienvenido a www.wootek.pe, el ecommerce oficial de WooTek, empresa parte del Grupo RunTech. Al ingresar, navegar o realizar una compra en nuestro sitio, aceptas plenamente los presentes Términos y Condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar esta plataforma.

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📌 1. Identidad del titular del sitio

GRUPO RUNTECH S.A.C. 
RUC: 20614868873
Domicilio: Av. Inca Garcilazo de la Vega, 1250, Galería CompuWilson, Int. 111-SS

Correo de contacto: administracion@gruporuntech.com

📌 2. Objeto

El presente documento regula la relación entre WooTek y los usuarios que acceden, navegan y/o compran productos tecnológicos (laptops, computadoras, impresoras, accesorios y similares) a través del sitio web www.wootek.pe.

📌 3. Registro del usuario

Para realizar una compra, el usuario deberá completar el formulario de registro con información real, precisa y actualizada. WooTek no se responsabiliza por errores en el despacho derivados de datos mal ingresados.

📌 4. Proceso de compra

Los productos ofrecidos en la web están sujetos a disponibilidad de stock.

Al realizar un pedido, el cliente acepta el precio, características y condiciones del producto.

El pedido se considerará aceptado una vez recibido el pago y enviada la confirmación por correo electrónico.

📌 5. Precios y pagos

Todos los precios están en soles peruanos (S/) e incluyen IGV.

WooTek puede modificar precios, promociones y disponibilidad sin previo aviso.

Métodos de pago: tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria, pago contra entrega (solo en zonas habilitadas).

📌 6. Envío y entrega

Los pedidos se despachan dentro del territorio peruano.

El tiempo estimado de entrega varía según el destino y se informa antes de finalizar la compra.

WooTek se compromete a cumplir con los plazos ofrecidos, pero no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros (courier, tráfico, desastres naturales).

📌 7. Cambios, devoluciones y garantías

WooTek acepta devoluciones hasta 14 días calendario después de la entrega, si el producto está sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.

Si el producto presenta fallas de fábrica, el cliente podrá solicitar cambio, reparación o reembolso conforme a la política de garantía vigente.

Más detalles en nuestra Política de Cambios y Reembolsos.

📌 8. Propiedad y riesgo

La propiedad del producto se transfiere al cliente una vez entregado. El riesgo de pérdida o daño también.

📌 9. Soporte técnico

Todos los productos comprados en WooTek cuentan con soporte técnico postventa a través de Teclick, la empresa de soporte del Grupo RunTech.
Puedes contactarnos en: ventas@wootek.shop

📌 10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseño, es propiedad de WooTek o sus licenciatarios. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

📌 11. Responsabilidades

WooTek no será responsable por el mal uso de los productos por parte del cliente.

No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones, pero trabajamos constantemente para mejorar tu experiencia.

📌 12. Modificaciones

WooTek puede modificar los presentes términos en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán publicadas en el sitio web y aplican desde su publicación.

📌 13. Ley aplicable y jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de la República del Perú. Toda controversia será resuelta por los juzgados de Lima Metropolitana.

Gracias por confiar en WooTek. Compras simples, entregas seguras y tecnología que funciona.